据新华社记者了解,目前我国机电产品对埃塞尔比亚出口主要存在以下几方面的问题:
埃塞俄比亚市场对我国机电产品的认识不够。由于西方国家的产品进入埃塞俄比亚市场的时间早,而我国产品进入的时间较晚,再加上埃塞俄比亚人“眼见为实”的购买心理特点,使他们形成了强烈的反差观念,他们已很习惯并乐意去接受西方产品,而对我国产品接受较慢,多数当地商人对中国产品的认识只停留在低档的日用消费品上。埃塞俄比亚许多商人根本就想不到进口我国的机电产品。
我国企业自身对机电产品的宣传力度不够。在宣传方面与西方国家相比,我国相关企业对机电产品的宣传在埃塞俄比亚市场显得十分乏力。在埃塞俄比亚街头和一些杂志上都可以看到欧洲、印度及中东国家的机电产品广告,这些国家还时常在当地举办一些产品推介会和展览会。而我国至今还没有在埃塞俄比亚举办过展览,只有个别企业参加过当地举办的展览会。我企业对机电产品宣传力度不足不仅导致埃塞俄比亚对我国机电产品认识不够,还使其认为我国出口商不重视产品推广。
售后服务和零配件供应工作水平不高。从目前情况看,我国出口到埃塞俄比亚的工业机械类产品的售后服务情况基本良好,零配件供应基本上也跟得上。但个别企业的一锤子买卖行为严重影响了我国产品在埃塞俄比亚市场的声誉。
我国出口到埃塞市场的运输机械(主要指汽车)售后服务和零配件供应工作也十分有限,可以说尚无任何一家售后服务中心和国产零配件供应机构。这也使得中国汽车在埃塞俄比亚市场上寥寥无几。其实,目前我国汽车,特别是农用运输车、吉普车和小型面包车的性价比十分符合埃塞俄比亚市场的需求。